Специалист по работе с обращениями потребителей
14 Декабря 2024
от 22 305 до 37 194 руб.
Город:
Качканар
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЕВРАЗ"
Обязанности:
- Работать с информационным программным обеспечением по отслеживанию заявок по жалобам граждан МКД и частного сектора, а также потребителей нежилых помещений, расположенных в МКД, и обеспечивать своевременность их закрытия;
- Взаимодействовать со специалистами ЕДДС по заявкам и жалобам потребителей (физических и юридических лиц);
- Вести прием и обработку письменных обращений граждан по некачественной услуге ТЭР;
- Организовывать выход контролера на замеры по заявлениям потребителей;
- Подготавливать ответы по жалобам граждан по предоставлению некачественной услуги.
Требования:
- Средне специальное/высшее образование;
- Нужно знать методологию расчетов в сфере теплоснабжения для физических лиц, а также особенности законодательства в сфере теплоснабжения и федеральных информационных систем;
- Опыт работы в 1С и с офисными приложениями;
- Опыт общения с потребителями и представителями надзорных органов;
- Опыт работы в сфере ЖКХ.
Условия:
- 5-дневная рабочая неделя: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:48.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
22 Декабря
Ревда
от 67 200 до 133 300 руб.
Компания "Группа НЛМК" ГРУППА НЛМК -предприятие с полным металлургическим циклом, основная производственная площадка Группы НЛМК....
22 Декабря
Специалист (по взысканию дебиторской задолженности)
Екатеринбург
от 37 000 руб.
Компания "Расчетный центр Урала" Вас привлекает работа в динамично развивающейся компании, где каждый день приносит новые вызовы и возможности?...
23 Декабря
Главный специалист/ведущий инженер по механическим системам в г. Ялта( Стройград )
Екатеринбург
от 150 000 до 200 000 руб.
Компания "Стройград" В строительную организацию (в структуру Тех. заказчика) открыта вакансия - Главный специалист/ведущий инженер по...
24 Декабря
Главный специалист по надежности
Первоуральск
Компания "Среднеуральский Медеплавильный Завод" АО «Среднеуральский медеплавильный завод» - крупнейшее предприятие на Урале по выплавке меди из...
25 Декабря
Начинающий специалист в компанию LAZURIT
Екатеринбург
от 55 000 до 150 000 руб.
Компания "Торговый дом Лазурит" ТОРГОВЫЙ ДОМ ЛАЗУРИТ – СТАБИЛЬНАЯ РОССИЙСКАЯ СЕТЬ ИЗ 500 САЛОНОВ МЕБЕЛИ С СОБСТВЕННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ И 30-ТИ...
Вакансия размещена в отрасли